在碰到智能水表不出水的狀況，排除停水等外界原因影響，應(yīng)立即插入用戶卡查詢剩余水量，當(dāng)水表一切正常且賬戶余額充足時(shí)，液晶部分顯示剩余水量與“閥開(kāi)”標(biāo)志;當(dāng)顯示為“閥關(guān)”，“報(bào)警”，說(shuō)明剩余水量不足，用戶需要持用戶卡到購(gòu)水點(diǎn)購(gòu)水，進(jìn)行充值后插卡開(kāi)閥，水表才可以再次出水。當(dāng)內(nèi)部電源電量不足時(shí)，液晶顯示部分會(huì)顯示“欠壓”、“關(guān)閥”，提示后可插入用戶卡再次開(kāi)閥供水，電池仍能持續(xù)保持二十四小時(shí)左右的供電，用戶應(yīng)盡早通知維修人員換電池。

新型防攻擊IC卡水表具有自動(dòng)防護(hù)功能，當(dāng)有磁場(chǎng)靠近或信號(hào)線被弄斷時(shí)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)接收控制器命令自動(dòng)關(guān)閥，并顯示“閥關(guān)”，“磁干擾”標(biāo)記。用戶需對(duì)智能水表周邊環(huán)境進(jìn)行查驗(yàn)，水表是不是泡水、短線、或遭受磁場(chǎng)攻擊，處理后插卡開(kāi)啟閥門(mén)，如無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)通知維修管理部門(mén)維修。

如今的智能水表不管對(duì)于用戶或是后勤物業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，他們都是十分的方便。可是，平常偶爾碰到一點(diǎn)兒小問(wèn)題就束手無(wú)策需要請(qǐng)人家售后來(lái)處理，耗時(shí)費(fèi)力十分的不方便。據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶們?cè)谑褂眠^(guò)程中會(huì)碰到不同的問(wèn)題，常常讓用戶們不知所措，例如：水表沒(méi)電了、閥門(mén)不關(guān)閥、刷卡無(wú)法顯示、以及充不上水等狀況。

常見(jiàn)問(wèn)題一、智能水表自轉(zhuǎn)

例如大家常見(jiàn)的水表自轉(zhuǎn)狀況，假如發(fā)覺(jué)水表自轉(zhuǎn)了應(yīng)該立即關(guān)掉閥門(mén)總開(kāi)關(guān)，主要是因?yàn)楣艿纼?nèi)氣體或是是水壓不穩(wěn)導(dǎo)致的。還有便是電池沒(méi)電的情況比較多，假如突出水表沒(méi)有顯示了就證實(shí)是電池沒(méi)電或是是有故障了，大家就須要立即聯(lián)絡(luò)供水管理部門(mén)進(jìn)行上門(mén)更換，防止停水產(chǎn)生各種困擾。

常見(jiàn)問(wèn)題二、充上錢(qián)了刷卡不開(kāi)閥

當(dāng)然IC卡智能水表常見(jiàn)問(wèn)題還有充上錢(qián)了刷卡不開(kāi)閥，假如充值了刷卡沒(méi)有反應(yīng)須要停頓幾秒鐘再將IC卡移走，而不是帖一下就可以出水的須要執(zhí)行開(kāi)閥的指令才能夠正常供水。上述就是我比較常見(jiàn)的IC卡智能水表使用故障，希望您遇到不要慌張，尋找相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理就可以了，您還可以直接聯(lián)絡(luò)智能水表廠家售后維修服務(wù)電話進(jìn)行資詢。

常見(jiàn)問(wèn)題三、插卡讀取不到信息內(nèi)容

許多IC卡智能水表全部都是通過(guò)插卡來(lái)讀取和輸入信息內(nèi)容，卡槽外露時(shí)卡槽內(nèi)非常容易存在異物進(jìn)入。因此 用戶常常說(shuō)水表不太好用。為了更好地處理這類狀況，通常須要更加注意卡槽中是不是有異物。假如發(fā)覺(jué)，要立即清理，保證卡槽干凈無(wú)異物。

常見(jiàn)問(wèn)題四、不寫(xiě)入購(gòu)水信息內(nèi)容

這類狀況可能是卡位不正確或是取卡太快，大家插卡的時(shí)候卡沒(méi)有放到恰當(dāng)?shù)奈恢谩Ｕ?qǐng)認(rèn)真仔細(xì)手上的卡是不是插卡正確，等數(shù)據(jù)信息寫(xiě)好后再將卡拿走。假如還是不寫(xiě)入，請(qǐng)到賣(mài)水的部門(mén)查看是不是充值到位，如果是水表本身的問(wèn)題，則需返廠維修。

常見(jiàn)問(wèn)題五、表上顯示Err之類的符號(hào)

這類情況下只要你的卡是對(duì)的通常采用換表處理。在業(yè)務(wù)管理--換表--讀卡--填入剩余量--寫(xiě)卡。之后去表上先刷設(shè)置卡在刷用戶卡就正常了。假設(shè)上述方式還沒(méi)有好就去檢查是不是管道停水，如果不是便是表壞，這時(shí)后你就能夠理直氣壯的讓人家拿新表來(lái)?yè)Q了。